ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Оплата картой не прошла?

If you are in US and your card payment fails this is because we charge card payments in € and some US banks do not allow this, also there could be no money in your bank account. We recommend paying us using alternative methods such as international bank transfer pay with crypto to get extra 10% off at checkout.

USA customers spend over $115 to get free tracked shipping. Tracked delivery costs $10 for orders under $115.

Usually seeds arrive within ten days. Did not receive your seeds? We will happily replace your seeds. See FAQ

  • USA & Canada 6-10 days

Да, но важно, чтобы вы проверили местные законы перед заказом, так как они отличаются в разных регионах. Заказывая у нас, вы подтверждаете, что знаете об этом.

Usually seeds arrive within ten days. Did not receive your seeds? We will happily replace your seeds. See FAQ

  • EU  3–5 days
  • USA & Canada 6-10 days
  • Rest of the world 7–10 days

Да, большинство заказов отправляются в обычных коричневых конвертах с набивкой, на которых нет ничего, кроме марок и адресного ярлыка. Более крупные заказы отправляются в коробках без маркировки. Никогда нет никаких указаний на то, откуда они пришли. Все семена отправляются в оригинальной упаковке селекционера внутри конверта.

Если вы выбрали Registered Post, вы можете войти в свой аккаунт и посмотреть номер отслеживания в разделе "Отправления". Все посылки можно отследить через Correos или UPS. Европейские клиенты могут уточнить информацию в местной почтовой службе.

К сожалению, мы отправляем товар только по адресу, указанному в биллинге карты. Это одно из требований нашего процессора кредитных карт.

Зарегистрированная почта застрахована, ее можно отслеживать, и она должна быть подписана. Это более безопасный метод.

We accept major credit and debit cards, bank transfers and crypto payments [10% OFF]

Вы можете платить во многих валютах или даже криптовалютах, используйте опцию переключения валют, чтобы найти предпочтительную валюту.

Вы можете позвонить нам по телефону +353-851-962-695. Мы работаем с понедельника по субботу (с 9 утра до 6 вечера по Гринвичу).

Нет. При заказе необходимо указать дату рождения.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя ссылку "Контакты", и мы ответим вам на этот вопрос.