Cześć wszystkim,

pragniemy poinformować, że ze względu na połączenie szczytu sezonu zakupów online i ograniczeń związanych z covid, nastąpiły poważne opóźnienia w dostawach dla wielu naszych klientów z USA i UE w okresie końca roku.

Dla USA specjalnie , istnieje wiele zamówień z tak daleko wstecz, jak w połowie listopada, które nadal nie są dostarczane. spodziewalibyśmy się, że te w końcu przybyć w styczniu.

proszę zauważyć, że mamy do czynienia z ogromnym wzrostem liczby e-maili i zapytań na czacie, zajmujemy się nimi tak szybko, jak tylko możemy. Jeśli jeszcze nie odpowiedzieliśmy na Twoje e-maile, przyjmij nasze przeprosiny, pracujemy nad zaległościami i odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Rozumiemy, że jest to frustrujące i współczujemy tym z Was, których to dotyczy, jednak nie będziemy tolerować obraźliwych maili i nie będziemy odpowiadać na lekceważące wiadomości.

wszyscy jesteśmy dotknięci tą sytuacją i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc wszystkim naszym klientom, proszę o tym pamiętać, kiedy się z nami kontaktujecie. pomożemy wam w miarę naszych możliwości.

życząc wam wszystkim dobrego 2021