Envíos y devoluciones

Envío y entrega

Various shipping options & lost mail replacement.

USA customers spend over $115 to get free tracked shipping. Tracked delivery costs $10 for orders under $115.

Non USA customers – get free standard shipping on orders over $65. Orders over $115 get free Tracked shipping.

Usually seeds arrive within ten days. Did not receive your seeds? We will happily replace your seeds. See FAQ

  • EU  3–5 days
  • USA & Canada 6-10 days
  • Rest of the world 7–10 days

Debe comprobar la legislación local antes de realizar el pedido, ya que difiere de una región a otra. Al hacer el pedido, confirma que es consciente de ello.

¿Realizan envíos a todo el mundo?

Sí, pero es importante que compruebe las leyes locales antes de hacer el pedido, ya que difieren de una región a otra. Al hacer el pedido, confirma que está al corriente de ello.

¿Tiempo estimado de entrega?

A continuación se indican los plazos de entrega estimados según la experiencia y los comentarios de los clientes. Los pedidos se envían aproximadamente a las 14:00 horas (excepto los días festivos nacionales), por lo que si realiza el pedido después de las 14:00 horas del viernes, su pedido se enviará el lunes.

Utilizamos un embalaje súper sigiloso.

  • 6 - 10 días: Estados Unidos y Canadá
  • 3 - 4 días: Unión Europea
  • 4 – 6 days: Australia, Brazil, Thailand, China, New Zealand, Turkey, UAE

Tenga en cuenta que factores como el clima, las aduanas y los problemas del servicio postal pueden aumentar estos tiempos. Es muy raro que un paquete se pierda, así que por favor espere 14 días antes de ponerse en contacto con nosotros, y por favor recuerde que no tenemos ningún control sobre los paquetes una vez que los hemos enviado así que por favor sea amable. Le ayudaremos en todo lo que podamos : )

Política de devoluciones

Queremos que esté 100% satisfecho con cualquier pedido realizado con nosotros. Por lo tanto, si desea devolver un artículo por cualquier motivo, puede ponerse en contacto con nosotros en un plazo de siete días indicando el motivo de la devolución. Por favor, tenga en cuenta que si los artículos se devuelven, debe pedir un comprobante de envío a su oficina de correos, ya que nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso si un artículo se pierde mientras se devuelve.

Los productos pueden ser devueltos para un reembolso completo si son defectuosos o si se ha enviado un artículo equivocado.

Si la mercancía se ha enviado tal y como se pidió, puede devolverse para obtener un reembolso, pero sólo por el coste de la mercancía. Todas las devoluciones deben organizarse dentro de los 21 días siguientes a la recepción del pedido. Los artículos deben estar sin usar y conservar su embalaje y etiquetado originales. Nada en estas condiciones afecta a sus derechos legales como consumidor. Se abonará a la tarjeta utilizada para la compra el importe original de la misma (menos los gastos de envío pagados, en su caso).