PREGUNTAS FRECUENTES

¿Ha fallado el pago con tarjeta?

If you are in US and your card payment fails this is because we charge card payments in € and some US banks do not allow this, also there could be no money in your bank account. We recommend paying us using alternative methods such as international bank transfer pay with crypto to get extra 10% off at checkout.

USA customers spend over $115 to get free tracked shipping. Tracked delivery costs $10 for orders under $115.

Usually seeds arrive within ten days. Did not receive your seeds? We will happily replace your seeds. See FAQ

  • USA & Canada 6-10 days

Sí, pero es importante que compruebe las leyes locales antes de hacer el pedido, ya que difieren de una región a otra. Al hacer el pedido, confirma que está al corriente de ello.

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  • EU  3–5 days
  • USA & Canada 6-10 days
  • Rest of the world 7–10 days

Sí, la mayoría de los pedidos se envían en sobres acolchados de color marrón, sin nada más que sellos y una etiqueta de dirección. Los pedidos más grandes se envían en cajas sin marcar. Nunca se indica de dónde proceden. Todas las semillas se envían en el embalaje original del obtentor dentro del sobre.

Si ha optado por el correo certificado, puede acceder a su cuenta y ver su número de seguimiento en Envíos. Todos los paquetes pueden ser rastreados a través de Correos o UPS. Los clientes europeos pueden consultar con su servicio postal local para obtener información más específica.

Lamentablemente, sólo enviamos a la dirección de facturación de la tarjeta. Este es uno de los requisitos de nuestro procesador de tarjetas de crédito.

El correo certificado está asegurado, puede ser rastreado y debe ser firmado. Es un método más seguro.

We accept major credit and debit cards, bank transfers and crypto payments [10% OFF]

Puedes pagar en muchas monedas o incluso en criptomonedas, utiliza la opción de cambio de moneda para encontrar tu moneda preferida.

Puede llamarnos por teléfono al +353-851-962-695. Estamos disponibles de lunes a sábado (de 9 a 18 horas GMT).

No. Debe indicar su fecha de nacimiento al hacer el pedido.

Póngase en contacto con nosotros a través del enlace de contacto y le responderemos.